1980’li yıllarda perakendecilik sektörüne adımını Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde 150 metrekarelik bir mağaza ile atan Çağrı Hipermarket, bu gün 19 şube ve bin 150 personele ulaştı. Çağrı Gıda ortaklarından Ahmet Kara, her ürünün en kalitelisini uygun fiyata satmak gibi iddialı bir amaçlarının olduğunu belirterek bunun için de yoğun tempoda çalıştıklarını vurguladı. 1990’lı yılllarda perakendecilik anlayışının süpermarketlere kaymasının ardından strateji değiştirerek küçük mağazaları kapatıp yerine büyük mağzaları açma yoluna gittiklerini belirten Kara “Şu anda 23 bin metrekarelik bir mağaza alanına ulaştık. Ardından lojistik merkezimi kurarak, ürünlerin hem zamanında hem de maliyetini artırmayacak şekilde dağıtımını sağladık” dedi.
YERLİ ÜRETİCİYE DESTEK
Kurum olarak yerel üreticilere özel önem verdiklerini ve yerli ürünleri satmaya özen gösterdiklerini belirten Ahmet Kara “Özellikle Anadolu’yu dolaşıp üreticileri desteklemek istiyoruz. Zeytinyağ olsun, domates olsun her türlü ürünü ilk üreticisinden alıp müşterimize taze olarak satmak en önemli hedefimiz” diye konuştu. Sürekli personel eğitimi içerisinde olduklarını ve güleryüzün ana ilkeleri olduğunu belirten Kara “Müşteri memnuniyetinin yanında çalışan huzuru da önemli. Krizde işçi çıkarmadık. Kârdan feragat ederek, çalışanlarımızın işlerini korumasını sağladık. Üstelik yeni yatırımlarla da 80 kişiyi kriz döneminde işe almayı başardık” diye konuştu. Sosyal sorumluluk gereği marketlerde vakıfların stand kurmasını teşvik ettiklerini ayrıca kitap satışları için özel bölümler de ayırdıklarını vurgulayan Kara “Yıllık 10 milyon müşteri girişi oluyor. Market işinde bir kere hata yaparsanız, bir daha o müşteri size gelmez. Bizim müşteri sayımız her yıl sürekli artıyor. Bu da hatasız iş yaptığımızın göstergesi” dedi. Çağrı Zücaciye isimli yeni bir mağazalar zinciri kurduklarını belirten Ahmet Kara, burada 5 binin üzerinde ürünün yer aldığını ve alınan ürünlerin üzerine ilave işler yaptırarak katma değer yarattıklarını söyledi.
Üsküdar 34
