Ekip Ruhu ve Takımdaşlık, Etkili İletişim, Stres Yönetimi, Moral-Motivasyon, İş Ahlakı ve Görev Sorumluluğu gibi konuları kapsayan; aynı zamanda Ümraniye Belediye Başkanı Hasan Can'ın da "Kaliteli Hizmet" anlayışını anlattığı eğitim programı tüm personeli kapsayacak şekilde devam ediyor. "Hizmette ve Kalitede Örnek Belediye Olmak" vizyonu doğrultusunda, hizmetin sunumunu yapan Belediye Personeli?nin de sürekli olarak eğitimden geçmesine hassasiyet gösteren, 2004 yılından itibaren "Sürekli Eğitim ve Gelişimi" prensip edinen Ümraniye Belediyesi, teknolojiyi iyi kullanan, güler yüzlü hizmet anlayışına sahip personel yapısıyla hizmette kalite çıtasını her geçen gün daha da yükseltiyor.
Belediyecilikte "Kaliteli Hizmet" anlayışını anlatan Başkan Hasan Can, 10 yılda Ümraniye'de yapılan hizmetlerin, geçmiş 40 yılda yapılanları 5'e 10'a, bazı hizmetlerde ise 40'a 50'ye katladığını söyledi. Başkan Hasan Can, daha önce hiç olmayan birçok hizmet ve eseri de Ümraniye?ye bu dönemde kazandırıldığını vurguladı. Ümraniye'ye 200'e yakın kalıcı eser kazandırdıklarını dile getiren Başkan Hasan Can, bu kadar sürede bu kadar hizmet ve eserin "Halka Hizmet, Hakka Hizmettir" düsturu ile güler yüzlü, dürüst hizmet anlayışı ve çok çalışarak ortaya çıktığını ifade etti. Başkan Hasan Can, bundan sonra da hizmette kalitenin ve etkinliğin daha da artarak devam edeceğini sözlerine ekledi.